التزامات العميل

يلتزم العميل بما يلي:

• توفير معلومات صحيحة، دقيقة، كاملة ومحدثة.

• السماح لموظفي الشركة بالمعاينة الميدانية أو جمع البيانات وفق الحاجة.

• تقديم الوثائق والمستندات المطلوبة لتنفيذ الخدمة.

• الالتزام بسداد الرسوم حسب الاتفاق.

• عدم استخدام تقارير الشركة في أي غرض مخالف للقوانين أو غير متفق عليه.

• الالتزام بسرية المعلومات الحساسة المقدمة له من الشركة.

التزامات الشركة

تلتزم شركة عبدالعزيز الزيد للاستشارات المهنية بـ:

• تنفيذ الخدمات وفق المعايير الدولية مثل IVS والمعايير ذات الصلة.

• تقديم العمل خلال الوقت المتفق عليه، ما لم توجد ظروف خارجة عن الإرادة.

• الحفاظ على سرية بيانات العميل وعدم مشاركتها إلا بإذن أو وفق النظام.

• تقديم خدمة مهنية محايدة وموضوعية تعتمد على أسس علمية واضحة.

• عدم تضارب المصالح وتطبيق سياسة النزاهة المهنية.

الرسوم والدفع

• يتم تحديد الرسوم بناءً على طبيعة العمل وحجمه ونوع العقار أو الأصل.

• جميع الرسوم مستحقة وفق الاتفاق، وقد تتطلب دفعة مقدمة لبدء الخدمة.

• لا تُسترد أي رسوم بعد شروع الشركة في العمل، إلا في حالات تستحقها السياسة.

• للشركة الحق في تعليق الخدمة عند تأخر العميل في السداد.

حدود المسؤولية

• تعتمد الشركة في تقاريرها على البيانات المُقدمة من العميل، ولا تتحمل مسؤولية صحة بيانات غير مثبتة.

• تقرير التقييم يعبر عن رأي مهني متخصص في وقت محدد ولا يمثل ضماناً لسعر مستقبلي.

• لا تتحمل الشركة أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام العميل للتقرير في غير مواضعه.

• لا تتحمل الشركة مسؤولية تغيّر الأنظمة أو ظروف السوق بعد إصدار التقرير.